Hvordan arbejder vi med den enkelte borger

Empowerment er en tilgang, ikke en metode. Når sagsbehandlere, andre professionelle og organisationer anvender empowerment som tilgang, er det borgeren selv, der har retten til at definere såvel problem som løsning indenfor de givne rammer. Den professionelles opgave bliver at spejle, dele viden og facilitere de processer, borgeren skal igennem for at kunne definere og handle. Det er borgeren, der er ekspert i sit eget liv og selv ved, hvad der kan fungere i en given problemstilling. Formålet med empowerment som tilgang er at give mulighed for, at borgerne kan producere mere magt til at handle i sit eget liv. Magt er i denne optik ikke magt over, men magt til.

Omdrejningspunkt for en empowering tilgang er mødet mellem system og borger. Adskillige forskere har beskrevet, hvor problematisk mødet kan være, men det er i mødet, at vi bevidstgør om egen rolle, relationen til andre og er med til at udvikle de konkrete muligheder for hjælp og støtte.

Det er også her, at mentor sammen med borgerne kan undersøge, om borgernes problemer knytter sig til det enkelte menneske som noget indvendigt, eller om det giver mere mening at se på samspillet med den samfundsskabte virkelighed.

Ved at flytte fokus fra individet til omgivelserne skabes der mulighed for handlinger gennem et dialektisk blik for ressourcer, rammer og muligheder. At arbejde for, at borgernes perspektiv skal tydeliggøres og bruges som styringselement i det sociale arbejde, er lige som at vende en supertanker. Det tager lidt tid, men det er muligt, når borgeren forstår at det er dem som kan tage styringen og ikke mindst mærker lysten til det. Empowerment fordrer, at der arbejdes med at nedbryde barriere, så der kan etableres et partnerskab, hvor borgeren kan opleve sig ligeværdigt mødt, og hvor der kan opstå en arbejdsrelation, der tager afsæt i borgerens perspektiv.

Empowerment Academy har blandt andet uddannet og samarbejdet med: